Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi ekl88 Dengan Jelas

Di ekl88, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami ambil ketika anda membuka akaun, masuk ke Roda Putar atau Buddha Emas, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki sesiSemakan transaksiPilihan hubungan
ekl88 Buka Dasar Privasi ekl88 Dengan Jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan melalui saluran akaun supaya pasukan kami boleh melihat konteks dengan lebih tepat.

Pusat mesej akaun Hantar pertanyaan privasi selepas log masuk supaya kami boleh mengaitkan permintaan dengan akaun anda tanpa mendedahkan data melalui saluran terbuka. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu.
Borang bantuan ekl88.mobi Gunakan borang di ekl88.mobi jika anda belum boleh masuk ke akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa akses terakhir dan isu privasi yang ingin disemak, tetapi jangan masukkan kata laluan dalam mesej.
Semakan identiti tambahan Untuk permintaan sensitif, kami boleh meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi atau mengubah data. Langkah ini melindungi rekod anda daripada permintaan pihak lain yang tidak mempunyai kuasa.
AMALAN PRIVASI

Urus Data, Kuki Dan Keselamatan Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, transaksi tempatan dan akses peranti untuk Malaysia.

Data yang anda beri

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti anda dan mengurus akses. Jika anda mengubah nombor telefon atau emel, rekod lama boleh disimpan sementara untuk tujuan audit.

Data peranti dan sesi

Kami merekod jenis peranti, pelayar, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Rekod ini membantu kami menyiasat pertikaian akaun dengan lebih tepat.

Kuki dan pilihan paparan

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat bahasa paparan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh mengosongkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesi aktif mungkin tamat.

Rekod pembayaran tempatan

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan yang perlu dipadankan dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan ini untuk semakan dompet, pertanyaan bayaran dan pematuhan rekod kewangan.

Tempoh simpanan data

Data disimpan selagi akaun aktif, selagi pertanyaan belum selesai, atau selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan audit dalaman. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod.

Permintaan perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Untuk perubahan yang menjejaskan keselamatan akaun, kami akan mengesahkan pemilikan dahulu sebelum mengemas kini rekod utama.

Tanya Hak Privasi Anda Dengan Yakin

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda menggunakan dompet dan ruang permainan. Jawapan di bawah merujuk kepada Dasar Privasi ini sahaja, bukan peraturan permainan, promosi atau keputusan transaksi. Jika keadaan anda melibatkan data yang tidak disebut di sini, hubungi kami melalui saluran akaun supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, data log masuk, rekod peranti, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data tambahan mungkin diperlukan jika semakan keselamatan atau permintaan privasi sedang berjalan.

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk semakan dompet, pertanyaan bayaran, pengesanan transaksi berganda dan rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat mesej akaun atau borang bantuan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon, emel, nama atau data yang digunakan untuk akses.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin hilang dan anda mungkin perlu log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, pertanyaan yang belum selesai, kewajipan audit dan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses kepadanya.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu, seperti dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dan jelaskan data yang anda mahu salin atau padam. Kami akan menilai permintaan itu, mengesahkan identiti anda dan menjawab mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.